자동이체(CMS) 계좌 정보 변경, 그리고 결제수단 유형 변경(카드 ↔ 자동이체)은

CMS 제공 업체의 정책상 마이페이지에서 직접 처리되지 않으며,

고객센터를 통해 요청해 주셔야 합니다.

■ 현재 자동이체 계좌 상태 확인

마이페이지 > 계정 > CMS계좌 관리 메뉴에서 현재 등록된 계좌의 상태를 조회하실 수 있습니다.

(조회만 가능하며, 등록·변경은 고객센터를 통해 진행됩니다.)

마이페이지 CMS계좌 관리 조회 화면

■ 이런 경우 고객센터로 요청해 주세요

1. 자동이체(CMS) 계좌를 다른 계좌로 변경하고 싶을 때
2. 카드 결제에서 자동이체(CMS)로 바꾸고 싶을 때
3. 자동이체(CMS)에서 카드 결제로 바꾸고 싶을 때

■ 요청 방법

1. 고객센터로 연락해 주세요. (전화 / 이메일 / 1:1 문의)
2. 변경하실 결제수단 정보를 전달해 주시면 본사에서 등록을 진행합니다.
   • 자동이체(CMS)로 변경·등록하실 경우, 등록하실 계좌 정보를 전달해 주셔야 합니다.
3. 자동이체 등록은 금융기관 확인 절차로 인해 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다.

■ 참고 사항

• 사용 중인 카드를 '다른 카드로' 바꾸시는 경우(카드 결제 유지)는 마이페이지에서 직접 변경하실 수 있습니다. ('정기결제 카드 등록·변경 방법' 안내 참고)
•    ㄴ https://tesllon.com/notice/view/309
• 결제수단 '유형'을 바꾸시는 경우(카드 ↔ 자동이체)만 고객센터 요청이 필요합니다.

■ 문의

고객센터 053-851-7899 

이메일 ask@tesllon.com

1:1 문의 : tesllon.com 고객지원 > 1:1 문의