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결제수단 변경·결제 실패 대응 방법(카드·자동이체)
2026.06.09

결제수단은 마이페이지에서 직접 바꾸실 수 있고, 미납 구독료가 있으면 바뀐 카드로 바로 결제됩니다.

▶ 로그인 후 구독 계약 관리 바로 가기


1. 현재 등록된 결제카드를 다른 카드로 변경하기

① 마이페이지 「구독 관리」에서 해당 계약을 누릅니다.

구독 계약 관리 — 계약 줄


② 「결제 정보」의 [결제수단 변경]을 누릅니다.

결제 정보 — 결제수단 변경 버튼


③ 「결제수단 변경」 창에서 [다른 카드 등록]을 누릅니다.

결제수단 변경 창 — 다른 카드 등록


④ 「카드 관리」에서 [카드 등록하기]를 누릅니다.

카드 관리 — 카드 등록하기 버튼


⑤ 토스페이먼츠 창에서 [개인] 또는 [법인]을 고르고 카드번호·유효기간을 입력합니다.

토스페이먼츠 카드 등록 창 — 개인

법인 카드는 사업자번호 10자리도 입력합니다.

토스페이먼츠 카드 등록 창 — 법인

약관 동의에 체크하고 [다음]을 누릅니다.

개인 카드는 이어서 카드 명의자 휴대폰으로 받은 인증번호를 입력합니다. 법인 카드는 휴대폰 인증이 없습니다.


⑥ 「카드 등록이 완료되었습니다」 안내에서 [확인]을 누릅니다.

카드 등록 완료 안내 — 확인 버튼

미납이 없으면 여기서 변경이 끝납니다.


⑦ 미납이 있으면 이어서 나오는 화면에서 동의에 체크하고 [결제하고 변경]을 누릅니다.

결제 확인 — 동의 체크와 결제하고 변경 버튼


2. 자동이체(CMS)를 카드로 변경하기

① 마이페이지 「구독 관리」에서 해당 계약을 누릅니다.

구독 계약 관리 — 계약 줄


② 「결제 정보」의 [카드 결제로 변경]을 누릅니다.

결제 정보 — 카드 결제로 변경 버튼


③ 「카드 결제로 변경」 창에서 [카드 등록]을 누릅니다.

카드 결제로 변경 창 — 카드 등록


④ 「카드 관리」에서 [카드 등록하기]를 누릅니다.

카드 관리 — 카드 등록하기 버튼


⑤ 토스페이먼츠 창에서 [개인] 또는 [법인]을 고르고 카드번호·유효기간을 입력합니다.

토스페이먼츠 카드 등록 창 — 개인

법인 카드는 사업자번호 10자리도 입력합니다.

토스페이먼츠 카드 등록 창 — 법인

약관 동의에 체크하고 [다음]을 누릅니다.

개인 카드는 이어서 카드 명의자 휴대폰으로 받은 인증번호를 입력합니다. 법인 카드는 휴대폰 인증이 없습니다.


⑥ 「카드 등록이 완료되었습니다」 안내에서 [확인]을 누릅니다.

카드 등록 완료 안내 — 확인 버튼


⑦ 새로 등록한 카드가 선택된 것을 확인하고 [다음]을 누릅니다.

카드 결제로 변경 창 — 새 카드와 다음 버튼


⑧ 동의에 체크하고 [결제하고 변경]을 누릅니다(미납이 없으면 [변경]).

결제 확인 — 동의 체크와 결제하고 변경 버튼

다음 결제부터 카드로 자동결제됩니다.


3. 그 밖의 경우는 고객센터로

자동이체 계좌를 바꾸거나 카드를 자동이체로 바꾸실 때는 고객센터에서 안내해 드립니다.

고객센터 053-851-7899 (평일 08:30~17:30, 점심시간 12:00~13:00)

▶ 1:1 문의 바로 가기

(2026.10.15 수정)