안녕하세요. 테슬론 고객 여러분.
항상 저희 테슬론을 이용해 주시는 모든 고객님께 진심으로 감사드립니다.

더 나은 서비스 품질과 안정적인 상품 공급을 위해, 당사는 기존 ○○지역 물류센터에서 신규 △△지역 통합물류센터로 이전을 진행하게 되었습니다.

이번 이전 작업은 단순한 창고 변경이 아닌, 물류 전 과정의 효율성을 극대화하고 고객님들께 더욱 신속하고 정확한 배송 경험을 제공하기 위한 중요한 단계입니다.

1. 이전 일정

• 이전 작업 기간: 2025년 8월 12일(월) ~ 2025년 8월 16일(토)

• 정상 운영 재개: 2025년 8월 17일(일)
  이전 기간 동안 일부 상품의 출고가 지연될 수 있으며, 주문 시 예상 배송일이 평소보다 1~2일 늦어질 수 있습니다. 고객님들의 양해 부탁드립니다.

  
  

2. 변경 사항

• 통합물류센터 운영을 통해 전국 배송 시간 단축

• 자동화 설비 도입으로 재고 관리 정확도 향상

• 출고 오류율 최소화 및 포장 품질 강화

• 긴급 주문(당일 발송) 서비스 확대 예정

  
  

3. 배송 지연 가능 구간
이전 기간 중 수도권을 제외한 일부 지방 지역은 택배사 집하 및 발송 시간이 제한될 수 있습니다.

특히 제주 및 도서산간 지역은 기상 상황과 선박 스케줄에 따라 추가 지연이 발생할 수 있습니다.

4. 고객 안내

• 8월 11일(일) 오후 2시 이전 결제 완료 주문 건까지는 기존 센터에서 정상 출고됩니다.

• 이후 결제 완료 주문 건은 8월 17일부터 순차 발송됩니다.

• 긴급 필요 시 고객센터(☎ 0000-0000)로 문의 주시면 최대한 신속히 처리하겠습니다.

이번 물류센터 이전을 통해 테슬론은 한층 강화된 재고 관리 시스템과 물류 프로세스를 갖추게 되며, 향후 더 다양한 상품군과 맞춤형 배송 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.

저희는 항상 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 더욱 안전하고 신속한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 앞으로도 테슬론에 변함없는 관심과 성원을 부탁드립니다.

감사합니다.

테슬론 드림