안녕하세요, 테슬론 고객 여러분.

항상 테슬론 서비스를 이용해 주시는 모든 회원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해, 아래와 같이 정기 시스템 점검을 진행할 예정입니다.
이번 점검은 서버 성능 개선과 데이터베이스 최적화, 보안 업데이트 등을 포함하며, 점검 기간 동안 일부 서비스 이용이 제한됩니다.

■ 점검 일정

• 일시: 2025년 9월 5일(금) 00:00 ~ 06:00 (총 6시간 예정)

• 영향 범위: 테슬론 웹사이트, 모바일 앱, 일부 API 서비스

■ 점검 사유 및 내용

1. 서버 인프라 업그레이드

   • 최신 보안 패치 적용

   • 트래픽 분산을 위한 로드밸런서 재구성

   • 서버 성능 향상을 위한 하드웨어 자원 증설

2. 데이터베이스 최적화 작업

   • 인덱스 재구성 및 불필요 데이터 정리

   • 조회 속도 개선 및 장애 예방을 위한 구조 점검

   • 일부 테이블 스키마 변경 및 백업

3. 보안 강화 조치

   • 취약점 점검 및 방화벽 규칙 재설정

   • 악성 트래픽 차단 기능 개선

   • 사용자 비밀번호 암호화 알고리즘 고도화

4. 신규 기능 사전 배포

   • 서비스 속도 개선을 위한 캐싱 정책 변경

   • 알림 시스템 개선(실시간 알림 지연 최소화)

■ 서비스 이용 제한 안내

• 점검 기간 동안 웹/앱 로그인, 주문, 결제, 회원가입 기능이 제한됩니다.

• FAQ, 공지사항, 회사소개 페이지 등 일부 정적 페이지는 정상 이용 가능합니다.

• API 연동 사용 업체의 경우, 점검 시간 동안 응답이 지연되거나 연결이 끊길 수 있습니다.

■ 고객 안내 사항

• 점검 전 진행 중인 결제 또는 주문은 반드시 완료하시기 바랍니다.

• 점검 시간은 작업 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다.

• 예상보다 작업이 조기에 완료될 경우, 점검 시간보다 빠르게 서비스가 재개될 수 있습니다.

■ 문의 안내

• 이메일: support@tesllon.com

• 고객센터: 1588-0000 (평일 09:00~18:00)

앞으로도 테슬론은 더 나은 서비스 환경과 안정성을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
회원 여러분의 양해와 협조에 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.

테슬론 드림