안녕하세요, 테슬론 고객 여러분.
항상 저희 제품과 서비스를 애용해 주시는 모든 고객님께 진심으로 감사드립니다.

이번 공지에서는 2025년 하반기를 맞아 진행되는 테슬론 공식 쇼핑몰 전면 리뉴얼 및 서비스 개선 사항을 상세히 안내드립니다.

이번 개편은 단순한 디자인 변경이 아닌, 사용자 경험(UX) 향상과 안정적인 서비스 운영을 위한 전반적인 구조 개선이 목표입니다.

지난 1년간 고객센터, 설문조사, 사용성 분석을 통해 수집한 의견을 기반으로 반영하였으며, PC·모바일·태블릿 등 다양한 기기 환경에서도 최적화된 화면을 제공하기 위해 반응형 웹 기술을 도입하였습니다.

1. 주요 개편 사항

1. 검색 시스템 강화

   • AI 기반 추천 검색어 자동 완성 기능 추가

   • 인기 검색어·최근 검색어 표시

   • 필터 검색 옵션 세분화(가격, 색상, 출시일, 할인율 등)

2. 결제 절차 간소화

   • 기존 5단계 결제 절차 → 3단계로 단축

   • 카카오페이·네이버페이·애플페이 등 간편결제 전면 도입

   • 결제 페이지 UI 개선으로 한 화면에서 모든 정보 확인 가능

3. 개인화 추천 서비스 강화

   • 구매 이력·관심 상품 기반 맞춤형 추천

   • 찜 목록과 연계된 할인 알림 제공

   • ‘나만을 위한 기획전’ 자동 생성 기능 도입

4. 상품 상세 페이지 확장

   • 360도 회전 이미지 및 AR(증강현실) 미리보기 기능

   • 상세 스펙·사용자 리뷰·Q&A를 한 화면에서 확인 가능

   • 유튜브 연동 제품 사용 영상 제공

5. 포인트·쿠폰 시스템 개편

   • 신규 회원가입 시 5,000P 즉시 지급

   • 리뷰 작성 시 사진 리뷰 1,000P / 동영상 리뷰 2,000P 적립

   • 쿠폰 다운로드 및 적용 절차 간소화

2. 리뉴얼 일정

• 시스템 전환 작업일: 2025년 8월 10일(일) 00:00 ~ 04:00

• 서비스 중단 시간: 위 전환 작업 시간 동안 상품 조회·구매·결제가 불가능합니다.

• 정상 운영 재개: 2025년 8월 10일(일) 04:00 이후

3. 고객 혜택

리뉴얼을 기념하여 8월 10일부터 8월 31일까지 전 상품 최대 30% 할인 이벤트를 진행합니다.

• 신규 회원: 첫 구매 시 추가 10% 할인

• 기존 회원: 누적 구매 금액에 따라 등급별 추가 쿠폰 지급

• 전 구매 고객: 포토리뷰 작성 시 추첨을 통해 50명에게 테슬론 스마트 IoT 제품 증정

4. 유의 사항

• 전환 작업 시간 중에는 로그인, 상품 검색, 장바구니, 결제 등 대부분의 기능이 제한됩니다.

• 일부 모바일 기기에서는 브라우저 캐시로 인해 변경 사항이 바로 반영되지 않을 수 있으니, 페이지 새로고침(F5) 또는 앱 재시작을 권장드립니다.

• 기존에 보유하신 포인트·쿠폰·주문 내역은 모두 그대로 유지됩니다.

앞으로도 테슬론은 고객님의 의견을 적극 반영하여, 더 편리하고 만족스러운 쇼핑 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
많은 관심과 성원 부탁드립니다.

감사합니다.

테슬론 드림