안녕하세요, 테슬론 고객 여러분.
보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해, 테슬론은 정기 서버 점검 및 시스템 업그레이드를 진행합니다.

이번 점검은 서비스 속도 최적화와 보안 강화, 그리고 일부 신규 기능 반영을 목적으로 하고 있으며, 아래 일정 동안 모든 온라인 서비스가 일시 중단됩니다.

1. 점검 일정

• 점검 일시: 2025년 8월 15일(금) 00:00 ~ 06:00 (총 6시간 예정)

• 영향 서비스:

  • 테슬론 공식 홈페이지(PC·모바일)

  • 테슬론 앱(안드로이드·iOS)

  • 결제 및 주문 서비스

  • 고객센터 1:1 문의 게시판

  • IoT 기기 연동 및 원격 제어 기능

2. 점검 내용

1. 서버 인프라 업그레이드

   • 데이터베이스 서버 확장 및 성능 최적화

   • 고가용성(HA) 환경 구성으로 장애 발생 시 자동 복구 기능 강화

2. 보안 패치 적용

   • 최신 보안 취약점 점검 및 패치

   • 데이터 전송 구간 SSL 인증서 갱신

3. 신규 기능 추가

   • ‘마이페이지’ UI 개편

   • 주문 배송 상태 실시간 알림 기능 도입

   • 공지사항 카테고리별 필터링 기능 추가

3. 고객 유의 사항

• 점검 시간 동안 모든 서비스 이용이 불가능하니, 주문·결제 및 데이터 조회가 필요한 경우 반드시 점검 전 완료해 주시기 바랍니다.

• IoT 기기(예: 스마트 공기청정기, 스마트 조명)의 자동 모드는 정상 작동하지만, 앱을 통한 원격 제어는 불가합니다.

• 점검 종료 시간은 작업 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다.

4. 추가 안내

점검 종료 후에도 간헐적으로 접속 지연이나 기능 오류가 발생할 수 있으며, 이 경우 브라우저 캐시 삭제 후 재접속을 권장드립니다.
만약 문제가 지속될 경우, 고객센터(☎ 1588-0000) 또는 1:1 문의 게시판을 통해 알려주시면 신속히 대응하겠습니다.

이번 정기 점검을 통해 테슬론은 보다 빠르고 안전한 서비스 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객 여러분의 너그러운 양해와 협조 부탁드립니다.

감사합니다.

테슬론 드림